Impressum

GuterStoff ist ein beim Handelsgericht Wien eingetragenes Ein-Personen-Unternehmen.

GuterStoff – Tom Kaisersberger e.U.
Glockengasse 8A
1020 Wien
Österreich

Telefon: +43 699 1338 4357

Mail: tom@GuterStoff.com

UID: ATU51477806
Firmenbuchnummer: FN359338p

Gewerbemeldung beim Magistrat der Stadt Wien 2. Bezirk, Handelsgewerbe & Handelsagent
Firmenbucheintragung beim Handelsgericht Wien
Mitgliedschaft bei der Wirtschaftskammer Wien

Neue Informationspflichten zum AStG Alternative-Streitbeilegung-Gesetz

Quelle: Wirtschaftskammer Österreich

Nach der sogenannten ODR-Verordnung (Verordnung der EU Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) haben Unternehmer, die Online- Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen (egal ob der Vertragsabschluss über klassische Webshops oder via E-Mail oder sonstige Online-Vertriebsformen erfolgt) auf ihren Websites zusätzlich zu den obigen Informationspflichten einen Link zur sozur sogenannten „Online Streitbeilegungsplattform“ (OS-Plattform oder online dispute resolution platform / ODR-platform): http://ec.europa.eu/odr aufzunehmen (Art 14 ODR-V). Dieser Link darf nicht versteckt sein, sondern muss für Verbraucher leicht auffindbar sein. Es wird daher empfohlen, den Zugang direkt auf der Startseite einzurichten (zB durch einen Button: „Online-Streitschlichtungsplattform“).

Online-Streitschlichtungsplattform

Weiters haben diese Unternehmen ihre E-Mail-Adressen anzugeben: tom@guterstoff.com

AStG-Alternative-Streitbeilegungs-Gesetz-Formular.pdf

Website des Österreichischen „Internet Ombudsmann“

Inhaber

Inhaber, Vertretungsberechtigter und Verantwortlicher ist Thomas Kaisersberger und ist unter oben genannten Kontaktmöglichkeiten (Telefon, eMail, Postadresse) erreichbar.

Datenschutz

Hier findest Du eine eigene Info-Seite über Daten, Datenschutz und dem Umgang von GuterStoff damit: Datenschutz

Rechtsschutz

Falls irgendwelche verletzte Rechte Dritter oder gesetzliche Verstöße auf dieser Site entdeckt werden, bitte vor jedweder Abmahnung oder dergleichen, Info per Mail, Post oder Telefon an mich und ich beseitige diese formlos!

AGB Privatkunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden (agb), gültig ab 13. Juni 2014

Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von GuterStoff – Tom Kaisersberger e.U. (nachfolgend GuterStoff genannt) an Verbraucher (Konsumenten im Sinne des KschG).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

Für Deine Bestellungen bei den Onlineangeboten von GuterStoff gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Unsere AGB für Gewerbekunden können hier runtergeladen werden (AGB-b2b.pdf 820KB).

Vertragsabschluss

Beim stöbern im Onlineshop kannst Du Produkte durch klick auf den Button „In den Warenkorb“ unverbindlich in Deinen Warenkorb legen. Auf der mit „Warenkorb“ bezeichneten Seite findest Du einen Überblick über die Produkte in Deinem Warenkorb, dort kannst Du durch klick auf das kleine „x“ dieses Produkt ganz aus dem Warenkorb entfernen oder durch die mit „+“ oder „-“ gekennzeichneten Buttons, bzw. durch manuelle Eingabe im Mengenfeld die Anzahl ändern und durch klick auf die Schaltfläche „Warenkorb aktualisieren“ die Änderungen speichern.

Wenn Du den Bestellprozess bis zum Ende durchläufst, d.h. auf der mit „Kasse“ bezeichneten Seite Deine persönlichen Angaben gemacht hast und auf den Button „Jetzt Kaufen“ klickst (egal mit welcher Bezahlvariante), gibst Du eine verbindliche Bestellung bei GuterStoff ab, welche wir durch den Versand der Bestell-Bestätigungs-Mail annehmen. Der abschließende Kaufvorgang ist nur möglich, wenn Du die Checkbox anklickst, mit der Du bestätigst, dass Du diese AGB und die Widerrufsbestimmungen zur Kenntnis genommen hast.

Du solltest bereits 18 Jahre alt sein um bei GuterStoff zu bestellen.

Vertragspartner

Soweit nicht anders angegeben (wie es z.B. bei Produkten von Partnern oder Drittanbietern der Fall sein kann), kommt der Vertrag mit GuterStoff – Tom Kaisersberger e.U. zustande.

Anschrift

GuterStoff – Tom Kaisersberger e.U.
Glockengasse 8A
1020 Wien
Österreich

Telefon: 0699 1338 4357
E-Mail: tom@GuterStoff.com

Handelsgericht Wien FN359338p
UID-Nummer: ATU51477806

Vertrag und Bestelldaten speichern

Deine Bestelldaten und die Angaben die Du während des Bestellvorgangs gemacht hast, werden bei GuterStoff gespeichert. Davon ausgenommen sind Kreditkartendaten, die ausschließlich über meinen Zahlungsdienste-Anbieter abgewickelt werden (dieser ist mit den höchsten Sicherheitsstandards ausgerüstet). Du kannst die Bestelldaten unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ oder aus der E-Mail, die Du bei der Bestellung erhältst, kopieren, abspeichern oder ausdrucken.

Preise und Versandkosten

Die Preise der Produkte im Onlineshop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWSt.) und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich fallen Versandkosten an, die über die Produktseiten, im Warenkorb oder auf der Kassa-Seite nochmal deutlich ersichtlich sind. Die Versandkosten werden nach Eingabe der Lieferadresse je nach Land und Umsatz berechnet.

Ich versende ausschließlich über die Österreichische Post AG als Paket. Dadurch ist Deine Bestellung nachverfolgbar und versichert. Lieferungen an Packstationen oder über andere Anbieter sind nicht möglich.

Versandkosten

LandKostenGratis ab*
** Versand in folgende EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern
KEIN Versand in die EU Überseegebiete bzw. in alle nicht zum Zoll- und Steuergebiet der EU gehörenden Bereiche (wie Schweiz, Grönland, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Kanalinseln etc.)
Österreich€ 5,00€ 60,-
Deutschland€ 12,00€ 100,00
EU-Länder **€ 17,00€ 150,00
* Gratisversand ab diesem Bestellwert

Falls Du etwas zurückschicken möchtest, frankiere die Sendung bitte ausreichend. Gebühren für Pakete die unfrei zurückgeschickt werden, müssen vom Käufer übernommen werden, da diese meist weit über den Gebühren für den frankierten Postversand liegen und nicht zumutbar sind.

Wenn bei Teilrücksendungen der ursprüngliche Bestellwert unterhalb des Bestellwerts für versandkostenfreie Lieferung fällt, werden diese Kosten bei einer etwaigen Kostenerstattung nachverrechnet – bitte um Verständnis!

Weitere Infos findest Du auf der Versankosten-Seite.

Lieferzeiten

GuterStoff ist ein Ein-Mann-Unternehmen. Ich versuche, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zur Post zu bringen. Von Dienstag bis Freitag erledige ich das bis zum nächsten oder übernächsten Werktag nachdem Deine Zahlung eingegangen ist. Bestellungen, die außerhalb der Öffnungszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag an dem der Laden geöffnet ist zur Post gebracht.

Auf die tatsächliche Lieferdauer habe ich nach Übergabe an die österreichische Post keinen Einfluss mehr. Solltest Du ein Produkt ganz dringend bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, dann ist es am besten, dieses direkt im Laden abzuholen. Ich kann auf keinen Fall eine Zustellung bis zu einem bestimmten Tag garantieren!

Die Lieferzeit beträgt ca. 5-10 Werktage, längstens jedoch 30 Tage.

Lieferzeiten im Urlaub

Online-Bestellungen die während eines Urlaubs oder aus sonstigen Anlässen, zu denen das Geschäft geschlossen bleibt (siehe Öffnungszeiten), eingehen, werden ab dem ersten Tag, an dem das Geschäft wieder geöffnet hat bearbeitet und ausgeliefert. In diesem Fall kann sich die Lieferzeit ausnahmsweise um bis zu 20 Tage verlängern. Du wirst im Onlineshop auf allfällige Urlaube hingewiesen.

Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Es kann mit den Kreditkarten MasterCard (auch mit „SecureCode“) und Visa (auch mit „Verified by Visa“), mit SOFORT-Überweisung und per Banküberweisung bezahlt werden.

Für bestimmte Zahlungsarten können weitere Bearbeitungsgebühren anfallen. Es wird aber auf jeden Fall mindestens eine gängige und zumutbare kostenlose Zahlungsmöglichkeit angeboten.

Die Abbuchung von Deinem Konto erfolgt bei SOFORT-Überweisung und Banküberweisung zum Zeitpunkt Deiner Durchführung und bei Kreditkartenzahlung je nach den Vertragsbedingungen Deines Kartenanbieters.

Bei Zahlung per Überweisung bitte ich, diese so zeitnah wie möglich durchzuführen, zumindest aber innerhalb von 4 Werktagen, da der Lagerbestand ansonsten automatisch für andere Kunden freigegeben wird. Ich kann nicht garantieren, dass die Ware bei späterem Zahlungseingang noch lagernd ist. GuterStoff behält sich vor, Bestellungen, die länger als 7 Werktage keinen Zahlungseingang aufweisen, ohne weitere Rückfrage zu stornieren.

Alle Preise sind in Euro und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, betreffen jedoch nicht bereits durchgeführte Bestellungen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von GuterStoff.

Gewährleistung

Solltest Du einmal ein mangelhaftes oder defektes Produkt erhalten, dann sag bitte Bescheid und schick mir das Produkt zurück, ich tausche es dann umgehend aus und erstatte Deine Versandkosten. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, dann werde ich versuchen, Dir ein gleichwertiges anzubieten oder den Kaufpreis zurückerstatten.

Rücktrittsrecht Widerrufsrecht und deren Folgen

Die Widerrufsbelehrung, Informationen zu Deinem Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht findest Du hier auf einer eigenen Seite. Du erhältst diese AGB und die Widerrufsbelehrung auch per E-Mail zugesandt, wenn Deine Bestellung abgewickelt wurde.

Eine Bitte

Bei allen Produkten versuche ich, so gut wie möglich die Konfektions-Größe zu beschreiben und Hilfestellung anzubieten, wie Du die für Dich richtige Größe herausfindest. Da ich fast alles selber mache und ich ein sehr kleines Unternehmen betreibe, wäre es ein großer Aufwand, wenn ich ein T-Shirt öfter umtauschen muss. Es wird dann schnell unwirtschaftlich und ist ausserdem auch nicht besonders nachhaltig. Daher bitte ich Dich, Dir die Größen-Beschreibungen genau anzuschauen und evtl. vorher bei einem Kleidungsstück von Dir nachzumessen. So ersparst auch Du Dir Unannehmlichkeiten und unnötige Wege zum Postamt.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein, gelten statt der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Bestimmungen werden dadurch jedenfalls nicht berührt.

Datenschutz und Sicherheit

Die Datenschutzerklärung findest Du hier auf einer eigenen Seite!

Örtliche Zuständigkeit

Für Klagen ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Beklagte seine gewerbliche Niederlassung hat.

Rechtliche Verstöße

Falls irgendwelche verletzte Rechte Dritter oder gesetzliche Verstöße auf dieser Site entdeckt werden, bitte vor jedweder Abmahnung oder dergleichen, Info per Mail, Post oder Telefon an mich und ich beseitige diese formlos!

Beschwerdeverfahren

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

AGB Privatkunden runterladen

Hier kannst Du die Datenschutzerklärung, Widerrufserklärung, Musterformular sowie die AGB für Privatkunden in einem Dokument herunterladen und dauerhaft abspeichern: AGB, Datenschutzerklärung als PDF Download

AGB Geschäftskunden runterladen

Hier kannst Du die AGB-B2B für Geschäftskunden als PDF runterladen.